Très déçue. Toujours des réponses rapides. Sauf au moment où je fais une demandes exceptionnelle qui doit je penses jamais arrivée. ( j’ai passé commande deux jours après ma chienne subit une attaque et malheureusement succombe à ses blessures. ) je demandes de l empathie, je suis bouleversée. J’envoie une demande de remboursement et là étonnant le message est lu mais zéro réponse. Je relance pareil. Et après une autre tentative j’ai une réponse qui est en rapport avec le comptable qui pour moi n’a aucun rapport à la situation me disant aucun remboursement et en plus envoi du colis. Alors qu’un accessoire pour ma chienne décédée on est d’accord que j’ai en aucun cas envie de le recevoir. Presque irrespectueux
Bref très insatisfaite. Histoire de fric encore toujours pareil.