Sarah Gontier

Puzzle incroyable mais pièce manquante
Le puzzle est très beau avec un niveau difficile cependant, j'ai eu une dizaine de pièce en double et une pièce manquante, c'est un peu dommage.
Réponse:

Bonjour Sarah, Effectivement il y a un soucis! nous avons eu quelque cas sur un lot fabriqué en début d'année dernière le 01202401. J'en suis sincèrement désolée! Pouvez vous me contacter sur [email protected]? J ai besoin d'une photo du puzzle fait, du numéro de lot (même si on s'en doute 😅) et votre adresse. Les pièces partent sous 8 jours ☺️. Bonne journée. Laetitia

Delphine O

Pièce manquante
J'ai moins aussi constaté qu'il manquait une pièce. C'est vraiment dommage, il est magnifique.
Réponse:

Bonjour Delphine ! Notre système de production "sans plastique" a encore quelques failles, mais nous travaillons dessus pour éviter ce genre de désagrément ! On ne vous laisse pas tomber !! Une photo des pièces manquantes sur votre puzzle, le numéro de lot et une adresse postale et on vous renvoie les pièces qu'il vous faut 🚀🥰

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